Solutions · Appels, avis, devis, messages

Les appels, les devis et les avis qui vous échappent.

Des outils installés sur votre téléphone, votre site et votre fiche Google. Payés une fois. Vous en êtes propriétaire.

Une sculptrice de pierre blanche pose de petits mécanismes d’or dans le bas-relief d’une façade d’atelier ; une lanterne de pierre reste allumée au-dessus de la porte.
Des outils posés sur ce qui existe déjà

Comment ça se passe

Un repérage, une proposition écrite, une installation.

Trois étapes, et rien à payer avant la proposition.

  1. Le repérage

    Nous regardons votre site, votre fiche Google et vos avis comme le ferait un client. Sous 2 jours ouvrés, vous recevez une page écrite pour votre métier. Si vous le souhaitez, nous appelons votre numéro un soir, comme un client.

  2. La proposition écrite

    Ce que nous installons, ce qui n’est pas compris, et ce que vous paierez ensuite aux outils. Un prix ferme.

  3. L’installation

    Les comptes sont ouverts à votre nom. Nous testons avec vous. Vous validez, vous réglez le solde, puis les clés vous sont remises.

Les quatre packs

Quatre packs, par métier.

Chaque pack réunit les outils qui vont ensemble. Prix ferme après le repérage.

Pour les plombiers, serruriers, chauffagistes, électriciens.

La permanence

Un client qui tombe sur votre messagerie appelle souvent le suivant.

Chaque appel manqué reçoit un SMS dans la minute. Le soir et le week-end, un assistant répond, note la demande, annonce vos frais de déplacement tels que vous les fixez et propose un créneau. En cas d’urgence, vous êtes prévenu.

Nous ne promettons pas que chaque appel deviendra un chantier. Nous faisons en sorte qu’aucun ne tombe dans le vide.

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Pour tout commerce.

Les avis

Vos futurs clients lisent vos avis, et vos réponses.

Chaque client reçoit une demande d’avis après la prestation. Chaque avis reçoit une réponse à votre ton, que vous validez. Les avis restés sans réponse sont rattrapés, et votre fiche Google est complétée.

Nous n’écrivons aucun avis et n’en faisons retirer aucun.

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Pour les métiers à devis : rénovation, couverture, menuiserie, plomberie, électricité.

Les devis

Un devis qui part le lendemain arrive souvent après celui d’un autre.

Vous dictez votre visite dans le camion et prenez trois photos. Le devis arrive à vos prix, vous le relisez et l’envoyez. Les devis restés sans réponse sont relancés, avec votre accord.

Seuls vos tarifs sont utilisés. Le prix reste le vôtre.

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Pour les salons, barbiers et instituts.

Les réservations

Vos clientes écrivent le soir, quand vous êtes fermé.

Les messages Instagram et Facebook reçoivent une réponse et un créneau. Un rappel part la veille du rendez-vous. L’avis est demandé après la prestation.

Nous ne remplaçons pas votre outil de réservation : nous y envoyons vos clientes.

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Les outils, par problème

Ce qui vous échappe, et l’outil qui s’en occupe.

Chaque outil se demande seul ou dans un pack. Prix ferme après le repérage.

Vos clients vous écrivent partout

Une réponse sur WhatsApp

Sur votre numéro habituel, les demandes reçoivent une réponse et peuvent envoyer leurs photos.

Pour : commerces dont les clients écrivent déjà sur WhatsApp.

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Une réponse sur Instagram et Facebook

Les questions sur vos tarifs et vos disponibilités reçoivent une réponse et un créneau, même quand vous travaillez.

Pour : salons, instituts, restaurants.

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Une réponse sur votre site

Une fenêtre répond aux questions qui reviennent et note les coordonnées.

Pour : restaurants, instituts, salles de sport.

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Vous ratez des appels

Un SMS pour chaque appel manqué

Quand vous ne décrochez pas, la personne reçoit un SMS à votre nom : vous la rappelez vite, ou elle choisit un créneau.

Pour : artisans sur chantier.

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Une permanence le soir et le week-end

Un assistant répond quand vous ne pouvez pas, pose vos questions, annonce vos frais et réserve. Il dit qu’il est un assistant automatique.

Pour : dépanneurs, entreprises à plusieurs techniciens.

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Vos avis restent sans réponse

Voir le pack Les avis

Une réponse à chaque avis

Une réponse rédigée à votre ton pour chaque avis, que vous validez d’un clic. Les anciens avis sans réponse sont rattrapés.

Pour : tout commerce.

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Vos devis partent trop tard

Voir le pack Les devis

Le devis dicté

Vous dictez, le devis arrive à vos prix avec les mentions obligatoires. Vous relisez, vous envoyez.

Pour : métiers à devis.

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Le prix estimé sur votre site

Le visiteur répond à quelques questions et voit une fourchette avant de vous écrire. Cet outil fait partie du Site qui vend.

Voir Le site qui vend

Vos anciens clients ne reviennent pas

Un message à vos anciens clients

Un rappel d’entretien ou de saison, envoyé une fois à vos clients, avec un moyen simple de refuser. Les réponses vous arrivent directement.

Pour : chauffagistes, ramoneurs, salons, garages.

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Votre organisation déborde

Le point du soir de vos chantiers

Vos équipes envoient un message vocal et des photos sur WhatsApp. Chaque soir, vous recevez le point de chaque chantier, sans application à installer.

Pour : entreprises du bâtiment avec plusieurs équipes.

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La facture électronique, en règle

Depuis septembre 2026, chaque entreprise doit pouvoir recevoir ses factures en électronique ; les PME et TPE devront les émettre au plus tard en septembre 2027. Nous mettons en place la plateforme choisie avec votre comptable et rangeons ce qui reste à la main.

Pour : sociétés qui travaillent avec des professionnels.

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Pas loué. À vous.

Payé une fois, à votre nom.

Nous installons. Vous payez une fois.

Les outils (minutes d’appel, SMS, logiciel) sont ouverts à votre nom. Vous les payez directement, au prix de l’outil, sans marge de notre part. Leur montant estimé est écrit dans la proposition.

Une permanence louée au mois se paie chaque mois, tant que vous la gardez. Celle-ci est installée une fois.

Si vous arrêtez un outil, vous le coupez depuis votre compte. Rien ne vous lie à nous.

Avant de vous lancer

Vos questions,
nos réponses.

Est-ce une intelligence artificielle ?

Pour l’assistant du soir, les réponses aux messages et le devis dicté, oui. L’outil le dit à la personne dès le premier échange, comme la loi le demande depuis août 2026. Vous validez tout ce qui engage votre entreprise : un prix, une réponse publique.

Que dois-je payer ensuite ?

Seulement les outils, à votre nom, au prix de l’outil. Leur montant estimé est écrit dans la proposition. Nous ne prenons rien chaque mois.

Faut-il avoir un site UPSHOT ?

Non. Les outils s’installent sur votre téléphone, votre fiche Google et votre site actuel. Seul le prix estimé en ligne fait partie du Site qui vend.

Envoyer des SMS à mes clients, c’est autorisé ?

Oui, à vos clients, pour des prestations proches de celles qu’ils vous ont achetées, avec un moyen de refuser dans chaque message. Nous n’écrivons jamais à quelqu’un qui ne vous a rien acheté.

Où sont mes données ?

Les comptes sont à votre nom. La proposition indique, pour chaque outil, où ses données sont hébergées.

Et si je change de numéro ou d’outil ?

Les comptes sont à vous : vous les gardez, vous les fermez, ou vous nous demandez une modification, sur devis.

Combien de temps faut-il ?

Le délai est écrit dans la proposition, avec la liste de ce qui est compris.

Comment se passe le paiement ?

La moitié à la signature. Le solde quand vous avez validé les tests avec nous, avant la remise des clés.

Votre demande

Dites-nous ce que vous faites.

Sous 2 jours ouvrés, votre repérage. Ensuite, un prix ferme et la liste exacte de ce qui est compris. Pas de rendez-vous imposé, pas de relance automatique.

Votre situation *

* Champs requis. Vos informations sont traitées par UPSHOT, agence du groupe Lumena Group, pour répondre à votre demande et préparer une proposition. Elles sont conservées 3 ans après notre dernier échange. Vous pouvez y accéder, les rectifier, les effacer ou vous opposer à leur traitement : contact@upshot-agency.com. En savoir plus

Réservé aux professionnels.

Safia vous répond sous 2 jours ouvrés.