Confidentialité

Qui traite vos données

Lumena Group LLC, qui exploite UPSHOT (coordonnées : voir les mentions légales).

Pour toute question sur vos données : contact@upshot-agency.com.

Ce que nous recueillons

Les informations que vous saisissez dans le formulaire : nom, adresse e-mail, activité et ville, site actuel, description du projet.

Vos messages, si vous nous écrivez par e-mail ou sur WhatsApp.

Pourquoi

Uniquement pour répondre à votre demande, préparer un devis et, si vous devenez client, réaliser le projet et le facturer.

Avec qui

Nos prestataires techniques, et seulement pour ces usages : Brevo, qui transmet les demandes du formulaire et nos e-mails ; Cloudflare, qui héberge le site et reçoit les e-mails adressés à contact@upshot-agency.com ; WhatsApp (Meta), si vous nous écrivez par ce canal ; Stripe, pour les paiements par carte.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne. Les transferts sont encadrés par leurs garanties contractuelles.

Combien de temps

Une demande sans suite est supprimée trois ans après le dernier échange. Les documents de facturation sont conservés pendant la durée légale.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : écrivez à contact@upshot-agency.com.

Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose qu’un seul cookie, et seulement si vous utilisez le lien « Voir nos prix en dirhams » ou « Voir nos prix en euros » : il retient la version choisie (France ou Maroc) pendant un an. C’est un cookie technique, il ne sert à rien d’autre.

Pour vous proposer la bonne version, le site utilise le pays de connexion indiqué par Cloudflare au moment de la visite. Ce pays n’est pas enregistré.

La fréquentation est mesurée par Cloudflare Web Analytics, sans cookie et sans identifier les visiteurs.